Nueva identidad corporativa por el aniversario de la empresa.

Por qué el aniversario es el momento adecuado

Un logotipo de hace veinte años se dibujó para el papel de carta, la tarjeta y el fax. Hoy tiene que funcionar como foto de perfil pequeña en el móvil, en una web que casi todos abren primero en el teléfono y en una publicación de Instagram. Por eso muchas identidades antiguas se ven cansadas, aunque no tengan nada mal. El cliente lo nota antes de saber explicarlo.

El aniversario le da al cambio un motivo que todos entienden. Un logotipo nuevo sin motivo genera preguntas. Un logotipo nuevo por los 25 años cuenta una historia: la empresa existe desde hace años y piensa quedarse.

Logotipo de aniversario o identidad nueva

Son dos cosas distintas. Un logotipo de aniversario es un añadido para un año: «25 años» junto al símbolo, en el folleto conmemorativo, el papel de carta y los vehículos. Después desaparece. Una identidad nueva se queda: símbolo, tipografía, colores, web y plantillas para los próximos diez años.

Las dos cosas se combinan bien. La identidad nueva se presenta en el aniversario y el sello del aniversario se construye con los elementos nuevos, así el año de celebración ya muestra la marca que va a quedarse.

Qué conservar de la imagen anterior

Los clientes de siempre tienen que seguir reconociendo a la empresa. Casi siempre hay algo que asocian con ella: un color, una forma del símbolo antiguo, la historia detrás del nombre. Merece la pena conservarlo y dibujarlo con más claridad. Si se cambia todo a la vez, la empresa parece otra, y después de 25 años casi nadie quiere eso.

En Walkin' Coffee, en Múnich, el logotipo ya tenía un paso: una taza que camina. La nueva identidad dibuja el resto del paso, cuatro posiciones de la misma taza, y las usa en todo lo que imprime la tienda. El símbolo conocido se quedó, y de él salió todo un sistema.

Qué puede cambiar

La tipografía, las fotos, la web, las plantillas y la manera de hablar de la empresa. Ahí se ve que la empresa va con su tiempo. Una imagen nueva también llega a quien hasta ahora no se fijaba en la empresa: clientes más jóvenes, mercados nuevos y profesionales que miran la web antes de enviar su candidatura.

Silk Way Airlines muestra hasta dónde puede llegar una identidad nueva. Es la aerolínea de carga de un grupo con 26 empresas de aviación, y se rediseñó toda la estructura: la marca matriz y las marcas Silk Way Airlines y Silk Way Ground Handling, en un mismo sistema y aun así distintas. La identidad parte de lo que define al grupo: su posición en la antigua ruta comercial entre Europa y Asia, contada con una forma moderna y sobria.

Planificar hacia atrás desde la fecha

La fecha del aniversario no se mueve, así que el plan empieza en ese día y va hacia atrás. El diseño en sí es rápido: conmigo los primeros conceptos llegan en una semana y la mayoría de las identidades están listas en tres a cinco semanas. Lo que lleva más tiempo es todo lo que viene después. Rótulos, vehículos, ropa de trabajo, imprenta y la web nueva necesitan plazos de entrega y coordinación.

Por eso conviene empezar unos seis meses antes del aniversario. Así queda tiempo para la imprenta y la producción, y el día del aniversario todo está listo.

Presentar la imagen nueva en el aniversario

Ese día todo el mundo está mirando. Es cuando se publica la web nueva, clientes y socios reciben una carta breve que explica por qué la empresa cambia de imagen, y en redes sociales aparecen el símbolo antiguo y el nuevo uno junto al otro. Vehículos, rótulos e impresos pueden cambiar después, poco a poco, a medida que se renuevan.

Tu propio equipo debería ver la nueva imagen antes que nadie, con unas frases sobre por qué cambia la empresa. Son los primeros a quienes los clientes van a preguntar.

Si tu aniversario cae en los próximos doce meses, ahora es un buen momento para una primera conversación.